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Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información
RodAI ("nosotros", "nuestro") opera una plataforma de inteligencia artificial y automatización para negocios. Esta política aplica a todos los datos que procesamos en el contexto de la prestación de nuestros servicios, incluyendo los datos de nuestros clientes directos (empresas) y los datos de los usuarios finales de dichos clientes que interactúan a través de nuestras integraciones.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Datos de cuenta y registro:
Datos de interacciones del servicio:
Datos técnicos:
Los datos recopilados se utilizan para:
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines de publicidad o marketing sin consentimiento explícito.
RodAI opera a través de integraciones con servicios de terceros para proveer sus funcionalidades. Esto implica que los datos pueden fluir a través de estas integraciones.
WhatsApp Business API: Los mensajes procesados a través de nuestros agentes de IA transitan por la API oficial de WhatsApp Business de Meta. El uso de esta integración está sujeto también a las políticas de privacidad de Meta.
Sistemas de automatización: Utilizamos plataformas de automatización de flujos de trabajo para ejecutar procesos en nombre de nuestros clientes. Los datos necesarios para cada automatización fluyen a través de estos sistemas de manera controlada y con el único fin de ejecutar el servicio contratado.
RodAI selecciona proveedores de terceros que cuentan con políticas de privacidad y seguridad adecuadas, y únicamente comparte los datos estrictamente necesarios para la ejecución del servicio.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. RodAI no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. En caso de una brecha de seguridad relevante, notificaremos a los usuarios afectados en el plazo razonablemente posible.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley aplicable.
Tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@rodai.io. Responderemos en un plazo razonable.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
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